Comment font les autres pour rivaliser ? À grand renfort de transfert de technologie et de créativité. Pour que son Illusionist tienne la courbe, Estée Lauder a mis au point un gel de polymère avec la Nasa. Bourjois a fait le bonheur des cils anémiques avec le premier mascara à double embout.

D’un côté, une base blanche qui donne du corps; de l’autre, un mascara qui colore. Depuis, il a fait des

émules. Avant de présenter Inimitable, son dernier-né, Chanel a réalisé des centaines d’essais pour trouver son bonheur : un élastomère blanc dont les picots proches du latex attrapent les cils les plus fins.